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北仑人民医院的猫腻   [复制链接]

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发表于 2019-7-10 14:57:20 | 显示全部楼层 |阅读模式
2019年7月7日去北仑人民医院挂儿科号,普通号已经挂了150多号,看了一下还有专家门诊,抱着试试看的心态去挂号机上看还有没有专家号可以快一点,挂号机旁边的导服姐姐很热情问我有什么需要帮助的,我说我想看看还有没有儿科专家号,有的话我退普通号改挂专家号,她一看,两个专家各还有两个号,然后就帮我退了普通号去挂专家号,机器一点进去显示:挂号预算失败,该科室已经没有空号了!导服姐姐说应该是机器问题,叫我去跟医生说让医生加个号就行,我道了声谢后就去了专家医生诊室,王医生正在诊室看病,我在一旁等着,等她看好这个病人,我说挂号机上显示还有两个号,但是挂不出来了,麻烦帮我加个号,王医生看也没看说不能加好,我说挂号机上显示还有2个号,但是挂不了了,她说要我自己去找服务人员,我说就是导服姐姐叫我来的,(可能我跟她理解的不是同一种服务人员),她一看电脑说我这显示我的号已经挂满了,那我就比较奇怪了,明明挂号机上还有2个号,但是您这却说没号了,这是虚假挂号吗?王医生急眼了:你不要往虚假上去套!边说她边拔出手机说问问上面是什么情况。我就站在一旁等着,电话里她怪声怪气的说这里有个病患家属站在她诊室说挂不了她王某某的专家号,说虚假挂号,不让她看病。我从进诊室到她打电话前后不过一两分钟,她说我耽误她看病,打电话问具体情况也是您自己提出来的,前后也不过一两分钟,挂掉电话后我说您把我的病历卡给我(她拿去我的病历卡拍照了)我不耽误您看病,我去外面等您回复我。我不知道现在的医生是什么样的医德医风,也不知道北仑人民医院是什么样的规章制度,不要说现在医患关系紧张都是病患的原因,请自身查查自己的原因。要不是看病患这么多,每个家属的脸上都透露着焦急,我会把您扣我的耽误你看病的帽子进行到底。
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发表于 2019-7-10 18:06:20 来自手机版 | 显示全部楼层
建议把人民医院的一“人民”两个给扣掉吧。不要玷污人民这两个字了。
诚实是做人的最基本的生活态度。
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发表于 2019-7-10 21:59:35 来自手机版 | 显示全部楼层
王海燕态度很差,建议大家最好躲远一点,省的收到她的白眼。
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发表于 2019-7-10 19:12:53 | 显示全部楼层
王医生人很好的,说话柔柔的。楼主居然用怪声怪气形容有点过份。

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不过也不能因为一个人感受,对某一个人的行为一棒子打死  发表于 2019-7-13 10:14
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发表于 2019-7-10 22:39:47 | 显示全部楼层
北仑人民医院 发表于 2019-7-10 19:52
7月8日,有病人在门诊自助机挂号界面上看到仍有剩余儿科专家号,但无法挂号,而实际医生操作电脑程序中显示 ...

规矩都是人定的,机器是死的,你们医院变成机器可以圆通,人不行,人就是死的,必须听机器的吗,你们那里的医生什么态度你们不知道吧,特别是儿科和妇科,简直就像旧社会的周八婆一样的恶,我太清楚那些医生的表情了,像极了万恶的旧社会,要不是这里没有更好的医院,谁会去人民医院呀
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发表于 2019-7-10 22:41:21 | 显示全部楼层
醉梦江南 发表于 2019-7-10 21:35
现在医生不容易的,你试试一天看150个病人就能体谅了,哪怕每个病人只花5分钟都是十多个小时忙下来,我看病 ...

看多患者就像对仇人一样吗,那可以不做医生呀。有病才来的,没病谁会跑医院受这气呢,
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发表于 2019-7-10 19:21:53 来自手机版 | 显示全部楼层
吃不到葡萄说葡萄酸而已
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发表于 2019-7-10 17:33:16 来自手机版 | 显示全部楼层
经常出名的医院
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发表于 2019-7-11 00:11:03 来自手机版 | 显示全部楼层
北仑人民医院 发表于 2019-07-10 19:52
7月8日,有病人在门诊自助机挂号界面上看到仍有剩余儿科专家号,但无法挂号,而实际医生操作电脑程序中显示35个专家号都已经预约或者挂号并无剩余号。我院工作人员查看后台数据确认7月8日儿科专家号确实已无剩余号,自助机界面显示的剩余数有误。经查自助机上显示的儿科专家号余号数为2,是因为有两个预约病人当天预约取号挂号后又在自助机上退号产生的。由于预约号系统限制了退号后号源不能重复再用,导致界面上显示有剩余号但是无法挂号。我院已采取积极措施,改善自助机交互界面,以免引起歧义,目前软件问题已修复。对您造成的困扰,院方表示非常抱歉。

好好管管你们工作人员对待患者的态度,服务一副爱看不看的模样真的很丑知道吗?人民医院为人民别对不起人民两字。
空调养了我整个夏天……
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发表于 2019-7-11 09:04:33 | 显示全部楼层
说实话如果要是和宁波的三甲医院比起来,我觉得人民医院服务态度还可以了,规模越大的,越出名的医院,大夫越牛X
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发表于 2019-7-10 19:52:29 | 显示全部楼层
7月8日,有病人在门诊自助机挂号界面上看到仍有剩余儿科专家号,但无法挂号,而实际医生操作电脑程序中显示35个专家号都已经预约或者挂号并无剩余号。我院工作人员查看后台数据确认7月8日儿科专家号确实已无剩余号,自助机界面显示的剩余数有误。经查自助机上显示的儿科专家号余号数为2,是因为有两个预约病人当天预约取号挂号后又在自助机上退号产生的。由于预约号系统限制了退号后号源不能重复再用,导致界面上显示有剩余号但是无法挂号。我院已采取积极措施,改善自助机交互界面,以免引起歧义,目前软件问题已修复。对您造成的困扰,院方表示非常抱歉。
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 楼主| 发表于 2019-7-10 14:59:47 | 显示全部楼层
等王医生诊室出来,想着还是要给挂儿科号,就又去挂号机上挂号了,4个专家号还在,但还是挂不进去,问了旁边的服务者,服务人员说这两个号是空号,不能挂的,所以就比较纳闷了。
自我闯天下
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发表于 2019-7-10 15:59:33 | 显示全部楼层
经常去的医院
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呵呵呵呵呵呵呵
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发表于 2019-7-10 16:36:26 | 显示全部楼层
医院方面应该给个解释的!
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发表于 2019-7-10 18:24:45 来自手机版 | 显示全部楼层
应该先看看这个所为王专家病
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发表于 2019-7-10 21:35:54 来自手机版 | 显示全部楼层
现在医生不容易的,你试试一天看150个病人就能体谅了,哪怕每个病人只花5分钟都是十多个小时忙下来,我看病时候来不及有些专家门诊医生吃个饭时间都没有
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发表于 2019-7-10 22:42:57 来自手机版 | 显示全部楼层
软件不行吧
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发表于 2019-7-11 08:02:15 来自手机版 | 显示全部楼层
医生不容易啊
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发表于 2019-7-11 08:32:02 | 显示全部楼层
怎么到现在就没看到几个赞美人民医院的帖子,,哎呦去哦,,都不敢去人民医院看病了
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发表于 2019-7-11 08:34:46 | 显示全部楼层
王医生人很好的,技术也好,能碰上她是运气
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给心点灯 发表于 2019-7-10 22:41
看多患者就像对仇人一样吗,那可以不做医生呀。有病才来的,没病谁会跑医院受这气呢, ...

我对他们医院的评价也是很差的,我去的是妇科,医生的态度一点都不好,多问一句她都要骂人的那种,吓得我都不敢吱声,因此还电话投诉过,结果再去还是没有什么改变
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发表于 2019-7-11 09:30:36 | 显示全部楼层
只能说都不容易,大热天消消火
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发表于 2019-7-11 09:35:40 来自手机版 | 显示全部楼层
把医生照片也曝光出来,让大家都看看
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发表于 2019-7-11 09:45:12 | 显示全部楼层
感觉哪的医生都一样 有的说话很冲  不听解释
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发表于 2019-7-11 10:09:30 | 显示全部楼层
大家都不容易,我上个星期六在人民医院做志愿者,就在儿科那引导挂号,来了一对小年轻夫妻,男的抱着孩子,女的在自助机上取预约的号,二次都不成功,我就叫她核对一下手机号是不是跟预约时不一样,没想到那个男的就说这个我们自己知道,不要你管,我只能无语的看看
人生在世,不可能是一帆风顺的,但
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发表于 2019-7-11 10:27:16 | 显示全部楼层
处理事情还是要讲究方式方法,不过这个机子的确存在问题,既然出现问题,医院就该负责。
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发表于 2019-7-11 10:33:08 | 显示全部楼层
建议把人民医院的一“人民”两个给扣掉吧。不要玷污人民这两个字了
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发表于 2019-7-11 10:41:06 | 显示全部楼层
看到往往是医术越高明的医生专家品德越优秀!
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发表于 2019-7-11 10:45:34 | 显示全部楼层
哎呀  这个怎么说呢  每次看病都有任人宰割的感觉
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