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[社会万象] 宁波奔驰问题也有不少 有车主维权4年依旧未果

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发表于 4 天前 | 显示全部楼层 |阅读模式
  最近,一段女车主在4S店内哭诉的

  视频在网上广泛流传。

  光微博阅读都3387.7万,

  被广大网友生生顶上了微博热搜!

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  宁波百万进口奔驰维权4年未果

  其实作为BBA(奔驰、宝马、奥迪)豪华品牌的代表,奔驰车的中国大陆市场,早就超越美国和德国,成为全球奔驰全球最大的单一地区销售市场。但是,随着业绩的高速增长,奔驰的相关问题也频频被曝光,除了汽车质量等问题外,还包括金融服务问题。

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  早在2016年,宁波晚报就曾经接到到读者投诉,一位张姓的律师在2015年于宁波利星奔驰4S店花了100多万元购买了一辆进口的奔驰S400L轿车,开了不到两个月,就发现不少问题,于是找到了经销商讨要说法。经过维修之后,问题没有得到彻底解决,张先生要求退车,但是4S店认为不满足退车条件。维权未果,张先生使出了“最后一招”———他每天把车停在宁波各家奔驰4S店门口的道路上,并在车身上贴上口号标语进行维权。

  记者了解到,张先生的这辆进口奔驰车存在以下问题:发动机和变速箱出现了漏油状况、有时候汽车无法启动、安全气囊警示灯亮起、前轮吃胎严重、油箱盖会自动弹起、显示屏会黑屏以及仪表盘部分报警灯亮起等。

  在厂方代表介入之后,张先生还提出了其他的赔偿费用。4S店答应给张先生这辆车进行免费维修。但4S店维修后,除了解决了这辆奔驰车变速箱漏油问题外,很多其他问题都没有彻底解决。有一次汽车无法启动,4S店还派人上门来进行维修。前前后后,修理了好几次,但是问题都没有得到彻底解决。最后,4S店方面建议,把汽车全部拆解开来,进行全面彻底检查,看看问题到底出在哪里。但是张先生要求,4S店出具一个证明,如果还是不能完全解决问题,就要换车。对此,4S店表示无法接受,于是双方就一直僵持不下,一直拖到了现在。

  期间,张先生通过各种方式进行维权,但是时至今日,问题还是没有得到彻底解决,百万豪车只能躺在车库里。

  除汽车质量问题,还有金融服务等问题

  记者为此还专门在12315热点后台查询了相关投诉情况。从2019年元旦到3月底,有关奔驰品牌的投诉为128起,高于同期奥迪的86起和宝马的113起。从具体的投诉内容来看,除了质量问题以外,问题很多集中在金融收费等方面。  

  比如4S店要求客户按揭付款,即使有能力全额付款,他们也要求客户进行分期按揭。其实,这已经是汽车销售行业的一个潜规则了。如果全款购车,消费者就不能享受不到相关优惠,或者4S店干脆不卖了。而要享受这个厂方金融服务的话,往往要支付一笔金融服务费,数额根据贷款的数量而定,往往贷款数量越大,这笔费用也越多,往往动辄上万元,有的甚至于几万元。

  记者从知情者处了解到,一方面这种做法来自于主机厂的压力,每年都会有指标压力,另一方面,这也是4S店利润的一个来源。所以很多营销人员不遗余力地向消费者推销这个金融服务,很多时候还会采取诱导的方式,利用信息不对称的方式,让消费者掏钱。在本次西安奔驰维权事件中,消费者就一再质问4S店“我是完全有能力全额付款的,你们就是千方百计要求我做这个按揭贷款,到底给我提供了什么服务???!”

  稿源: 宁波晚报 记者 毛雷君

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发表于 4 天前 来自手机版 | 显示全部楼层
律师维权也用这样的方法,普通老百姓也只能学律师了

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发表于 3 天前 | 显示全部楼层
中国的法律不行。

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发表于 3 天前 | 显示全部楼层
这就是胸大无脑的人用买豪车来装b的后果,为什么这么说呢,如果你真有钱,本就很低调,而且内心自信心强大,那种骨子里自卑的人才需要豪车来充当面子的,如果你真是豪人,那豪车就一代步工具,坏了丢了再买个,因为你有钱又自信怕啥?我见过一个穿着打扮很普通的大妈开着特斯拉在菜场买菜,多么普通而且又有内涵呀~
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