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曝光博地影秀城-丽筠酒店的奇葩见闻

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发表于 2019-1-25 14:38:45 | 显示全部楼层 |阅读模式
1月14号公司部门年夜饭,在丽筠酒店用餐,接近3000元一桌,同事普遍反映没吃饱。
一,每桌都反应吃不饱,盘子超大,分量少的夸张。
二,上菜速度平均7-8分钟来一盘,2个小时一直在等菜,桌面始终是光的,太尴尬了。酒店中途倒是道过谦,说厨房太忙。
三,部门的同事下午2点半陆陆续续到现场 ,由于人多,又是提前到.结账时候说:提前到的太早了,需要收费.(如下是对话)
客户:为什么要收费?
酒店经理:你们同时2点半就陆陆续续到了,来的太早了,要算场租费的,公司规定每小时1000元
客户:1000元一小时是什么标准?
酒店经理:你们有人拿话筒唱歌了,这要按照会议收费的,大概4个小时,4000元,
客户:晕倒,这种事为什么提前不告知?
酒店经理:我们公关经理微信通知你了,四点左右.(微信讨要费用的对话确实有)
客户:那是来要钱,而不是来阻止的.再说没人告诉我提前太早来是要收费,收费没问题,该事先跟我说吧?
客户:拿个话筒唱歌,就要收开会的费用也该提前告诉我吧?
客户:饿着肚子来买单,我更是头一次.上菜这么慢你们只是道歉,我们唱歌了为什么就要算钱呢?我们能不能道歉呢?
酒店经理: 菜上的确实慢,但是你不知道我们厨房有多忙,又不是故意的.公司规定的没办法,要么给你对折收2000吧
客户:公司规定的?又能打折啦?怎么这么乱?
客户经理:我们领导说的,领导不同意给你免掉,但是可以打对折.
……
(气氛尴尬)
客户:我只想问,为什么提前不告知?

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发表于 2019-1-25 19:45:42 来自手机版 | 显示全部楼层
以下为事件经过:
1、 1月22日12:33,销售小姐姐跟客人确认菜单并提醒客人入厨后不能更改,客人同意。最终信息为:安排桌数6桌,每桌12人,餐标200元/位。
2、 用餐结束,客人每桌费用仅付2000元,酒店备的2400元/桌餐标,以标准菜量上菜,余下400/桌的费用因为上菜速度慢确是属实,酒店负责人和客人最终达成减免。
3、 12月24日13:14,销售告诉客人酒店 “红白酒可自带,饮料只能在酒店购买”,13:37告诉客人“饮料自带要收200/桌开瓶费”。13:17客人要话筒架和话筒,自带了大量啤酒、瓜子果皮类吃食,服务人员在宴会开始之前进行桌面清洁做好晚宴准备,没有收到自带酒水的服务费。
4、 酒店规定晚餐5点开始,该公司客人从下午2点陆续到达丽筠厅开始活动,此段时间安排完全没有和酒店销售协商确认;也没有付酒店场租,
5、 由于丽筠厅是酒店领导层亲自看场,可以确定相关细节,同时晚宴场面气氛很好,没有客人不满。

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发表于 2019-1-25 19:47:46 来自手机版 | 显示全部楼层
如果此事对**公司产生影响,我们真诚希望能够亲自拜访并面对面沟通解决此事。宁波影秀城丽筠酒店有230间客房,2间800平方米大宴会厅,6间多功能他厅和17间包厢,每日开门营业迎来送往,在北仑区要做的是口碑,要聚的是人气,有任何意见和建议可直接与酒店沟通,也真诚欢迎来自北仑区相关部门、各单位、所有协议公司、入住客人和活动客人的监督

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发表于 2019-1-25 19:50:07 来自手机版 | 显示全部楼层
以上言论全部代表宁波影秀城丽筠酒店,公道自在人心,也希望各位楼友了解~
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发表于 2019-1-25 14:53:09 | 显示全部楼层
应该提前告知的,正规一点的做法就是签一份协议,把责任划分清楚,而不是买单的时候和稀泥。

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发表于 2019-1-25 14:55:24 | 显示全部楼层
可能是公司领导怀疑,公关经理跟公司玩猫腻的,管束自己员工,不该迁怒给吃饭的客人。

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发表于 2019-1-25 15:00:34 | 显示全部楼层
这不对吧,能不能提前到要看那个场地有没有别人在使用,如果本来就空着,怎么可能收费呢?更不可能规定客人不能提前到太早。或者说如果下午场地有人在使用,晚上的客人也不可能进去的。这不是很简单的道理吗

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发表于 2019-1-25 15:51:37 | 显示全部楼层
长见识了

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发表于 2019-1-25 15:55:51 | 显示全部楼层
还有这样的酒店,没回头客了

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记住了,以后还有生意!

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发表于 2019-1-25 16:38:38 来自手机版 | 显示全部楼层
博地的好多店都是这样的,所以消费还是要找别的地方

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发表于 2019-1-25 16:45:48 来自手机版 | 显示全部楼层
这样的酒店的确少见,既然事情已出。如果费用已交,那就要求开发票。
谢谢楼主的提醒和告知

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发表于 2019-1-25 16:47:52 来自手机版 | 显示全部楼层
客人要到一会儿,是在帮着酒店聚人气和财气,酒店以此理由收费也是没谁了。真是够奇葩的
看来这个酒店真的很缺钱

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发表于 2019-1-25 16:52:01 来自手机版 | 显示全部楼层
客人要到一会儿,是在帮着酒店聚人气和财气,酒店以此理由收费也是没谁了。真是够奇葩的看来这个酒店真的很缺钱                    
                    

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客人早到一会儿,是在帮着酒店聚人气和财气,酒店以此理由收费也是没谁了。真是够奇葩的看来这个酒店真的很缺钱

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发表于 2019-1-25 17:12:26 | 显示全部楼层
这不叫愽地影秀城,是叫剥皮影秀城吧!

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发表于 2019-1-25 17:15:43 | 显示全部楼层
看来离丽筠酒店还是远点吧!简直就是家黑店!

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发表于 2019-1-25 17:36:59 来自手机版 | 显示全部楼层
博地麻,生意做不下去,能坑一笔是一笔

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发表于 2019-1-25 17:50:33 来自手机版 | 显示全部楼层
还不如去石浦豪生,便宜划算

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发表于 2019-1-25 18:01:00 来自手机版 | 显示全部楼层
有关” 曝光博地影秀城-丽筠酒店的奇葩见闻”控诉“小筠”的回复,经酒店自查核实:此次年夜饭1月24日举办。该公司年夜饭安排在酒店2F丽筠厅。我们相信这种行为肯定是个人所为,所以在此隐去公司名称。

以下为事件经过:
1、 1月22日12:33,销售小姐姐跟客人确认菜单并提醒客人入厨后不能更改,客人同意。最终信息为:安排桌数6桌,每桌12人,餐标200元/位。
2、 用餐结束,客人每桌费用仅付2000元,酒店备的2400元/桌餐标,以标准菜量上菜,余下400/桌的费用因为上菜速度慢确是属实,酒店负责人和客人最终达成减免。
3、 12月24日13:14,销售告诉客人酒店 “红白酒可自带,饮料只能在酒店购买”,13:37告诉客人“饮料自带要收200/桌开瓶费”。13:17客人要话筒架和话筒,自带了大量啤酒、瓜子果皮类吃食,服务人员在宴会开始之前进行桌面清洁做好晚宴准备,没有收到自带酒水的服务费。
4、 酒店规定晚餐5点开始,该公司客人从下午2点陆续到达丽筠厅开始活动,此段时间安排完全没有和酒店销售协商确认;也没有付酒店场租,
5、 由于丽筠厅是酒店领导层亲自看场,可以确定相关细节,同时晚宴场面气氛很好,没有客人不满。

如果此事对**公司产生影响,我们真诚希望能够亲自拜访并面对面沟通解决此事。宁波影秀城丽筠酒店有230间客房,2间800平方米大宴会厅,6间多功能他厅和17间包厢,每日开门营业迎来送往,在北仑区要做的是口碑,要聚的是人气,有任何意见和建议可直接与酒店沟通,也真诚欢迎来自北仑区相关部门、各单位、所有协议公司、入住客人和活动客人的监督。
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发表于 2019-1-25 18:10:37 来自手机版 | 显示全部楼层
有关” 曝光博地影秀城-丽筠酒店的奇葩见闻”控诉“小筠”的回复,经酒店自查核实:此次年夜饭1月24日举办。该公司年夜饭安排在酒店2F丽筠厅。我们相信这种行为肯定是个人所为,所以在此隐去公司名称。

以下为事件经过:
1、 1月22日12:33,销售小姐姐跟客人确认菜单并提醒客人入厨后不能更改,客人同意。最终信息为:安排桌数6桌,每桌12人,餐标200元/位。
2、 用餐结束,客人每桌费用仅付2000元,酒店备的2400元/桌餐标,以标准菜量上菜,余下400/桌的费用因为上菜速度慢确是属实,酒店负责人和客人最终达成减免。
3、 12月24日13:14,销售告诉客人酒店 “红白酒可自带,饮料只能在酒店购买”,13:37告诉客人“饮料自带要收200/桌开瓶费”。13:17客人要话筒架和话筒,自带了大量啤酒、瓜子果皮类吃食,服务人员在宴会开始之前进行桌面清洁做好晚宴准备,没有收到自带酒水的服务费。
4、 酒店规定晚餐5点开始,该公司客人从下午2点陆续到达丽筠厅开始活动,此段时间安排完全没有和酒店销售协商确认;也没有付酒店场租,
5、 由于丽筠厅是酒店领导层亲自看场,可以确定相关细节,同时晚宴场面气氛很好,没有客人不满。

如果此事对**公司产生影响,我们真诚希望能够亲自拜访并面对面沟通解决此事。宁波影秀城丽筠酒店有230间客房,2间800平方米大宴会厅,6间多功能他厅和17间包厢,每日开门营业迎来送往,在北仑区要做的是口碑,要聚的是人气,有任何意见和建议可直接与酒店沟通,也真诚欢迎来自北仑区相关部门、各单位、所有协议公司、入住客人和活动客人的监督。

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发表于 2019-1-25 19:44:54 来自手机版 | 显示全部楼层
有关” 曝光博地影秀城-丽筠酒店的奇葩见闻”控诉“小筠”的回复,经酒店自查核实:此次年夜饭1月24日举办。该公司年夜饭安排在酒店2F丽筠厅。刻意更换日期,我们相信这种行为肯定是个人所为,所以在此隐去公司名称。
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