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[社会万象] 不到两个月 新买的电动汽车就抛锚两次 宁波芸泰4S店回应

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  市民汪先生10月份在宁波芸泰4S店购买了一辆EV200纯电动汽车,可是没过1个月,却出现了好几次动力全失的情况,这让他非常担心。

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  汪先生告诉记者,自己这个纯电动汽车是10月12日在世纪汽车城众泰汽车的宁波芸泰4S店购买的。可是,上路不到2个月却发生了好几次意外。“有一次,我正好开在回家的路上,突然之间,所有的动力都没有了,车子无法启动,只好呆在原地等待救援。”汪先生表示,幸好当时路上车流量不大,车速也不快,才没有造成更大的意外。4S店派人来检查后发现,没什么大问题,就把恢复正常的汽车又交还给了汪先生。

  可是,不过一个月,汪先生的汽车再次在街头断电,完全失去动力。这次他真的害怕了,新车买来不到两个月,就出现了两次相同的情况,他只好等待4S店来拖车。他告诉记者,连续出了两次这样的情况,这车子他是不敢开了。“不知道什么时候就突然失去动力,万一在高速上,后果就不堪设想了!”

  记者随后来到位于世纪汽车城的宁波芸泰4S店询问具体情况。该店的售后服务总监陈先生向记者介绍了相关情况。陈总监说,虽然这个汽车是从他们店里提车的,但是具体维修和售后却是在江北的另一家众泰4S店进行的。

  “毕竟我们这家店去年才刚刚开业,而江北的那家店年头比较久,相对来说经验也比较丰富,处理起来效率更高一些。”陈总监告诉记者,据他了解,汪先生的车子在正常行驶中出现突然失去动力的情况一共有两次。“其中一次,在我们技术人员的远程指导之下,几分钟后,汪先生再次启动汽车,问题就解决了。而另外一次,确实是我们派拖车把车子拖回来的。”

  陈总监也说,汽车作为一个复杂的工业产品,里面有几千个零件。具体哪个部位出现问题,他们一时也很难判断,需要技术人员进一步通过专业手段进行研判。“纯电车的结构相比起传统燃油车来说要简单不少,因为只有电路没有油路,所以出问题的几率也比较小。”陈总监说,后来经过他们专业技术人员的检测之后发现,其实汽车的电池是没有问题的,出问题的应该是在传感器部位。可能是某些软件发生了冲突,导致硬件工作不畅,最终引发汽车的自我保护机制,导致最终的电力切断,汽车就不动了。

  根据最新的进展,陈总监告诉记者,车子已经更新了软件,可以正常行驶了,以后不会出现这样突然断电的情况了。他们也已经向汪先生表达了歉意,如果以后一旦再发生任何问题,他们都会负责到底,增强客户的消费体验。(稿源: 宁波晚报)

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众泰车那是垃圾车,国产车里毛病最多的

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发表于 7 天前 来自手机版 | 显示全部楼层
买纯电动汽车还是比亚迪靠谱。
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发表于 6 天前 来自手机版 | 显示全部楼层
这样的车子真是让人醉了!
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众泰不要脸
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发表于 6 天前 来自手机版 | 显示全部楼层
国外汽车业那么发达,也还在油电混动阶段,也就老美出了款全电动的特斯拉,而且再美国销量极差面临倒闭!而在我们大天朝,各式各样的纯电动新能源车!买这类车质量差也就算了,防辐射基本等于零!
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